С чего начать
Кваллибот помогает отсеивать фродовые заявки с сайта и обучать Яндекс только на квалифицированных лидах. Так рекламная кампания обучается правильно и приводит целевых клиентов.
Как это работает
- На сайт ставится скрипт Кваллибота.
- Заявки с форм публикуются в рабочую Telegram-группу.
- Менеджеры обзванивают заявки и отмечают: квал или фрод.
- Бот отправляет конверсии по соответствующим целям в Яндекс. РК настраивается на цель "лид" и корректно обучается. На "фрод" можно поставить запрет показа рекламы.
Как подключить
Запустите бота @kvalliBot — он проведёт вас по шагам и сам запросит всё нужное. Ниже — что происходит на каждом шаге, чтобы вы понимали, что и зачем вводить.
Шаг 1. Создайте Telegram-группу и добавьте туда бота администратором
Заявки с сайта приходят в отдельную рабочую группу — туда, где менеджеры видят заявки и отмечают их как квал или фрод.
- Если такой группы еще нет — создайте её в Telegram.
- Откройте список администраторов группы и добавьте туда @kvalliBot с правами администратора.
Бот должен быть администратором группы — иначе он не предложит её при создании проекта. Как именно добавить бота в группу — см. Как добавить бота в группу.
Шаг 2. Запустите команду /connect
Команда /connect запускает создание нового проекта. Бот запросит по очереди:
- Группу — из списка тех, где вы админ и куда уже добавлен бот.
- Название проекта — по нему бот будет присылать отчёты, поэтому выберите такое, чтобы всей команде было понятно, о каком проекте речь (например, название компании или рекламной кампании).
- Номер счётчика Яндекс.Метрики, установленного на сайте/лендинге этого проекта.
- Цель для лида — идентификатор цели, по которой бот будет слать конверсии в Метрику по квал лидам. Можно ввести свой вариант или выбрать готовый —
goodLead. Идентификатор — только латинские буквы, без пробелов. - Цель для фрода — идентификатор цели для заявок, которые менеджеры отметят как фрод. Тоже свой вариант или готовый —
badFraud. - Норму времени на обработку заявки — например, 15 минут. Если заявка не обработана за это время, у неё появится жёлтый предупреждающий значок, а если время просрочено в 2 раза — красный. Так можно сходу оценить свежесть заявки в группе и быстро понять куда обратить внимание. В утренних отчетах бот будет присылать вам сводку как долго обрабатываются заявки.
Шаг 3. Выдайте доступ к Яндекс.Метрике
В конце бот пришлёт кнопку «Разрешить доступ к Метрике» — нажмите её и подтвердите доступ в Яндексе под тем аккаунтом, на котором висит указанный счётчик. Без этого шага цели не будут отправляться в Метрику.
Шаг 4. Создайте цели в Яндекс.Метрике и добавьте код на сайт
Когда доступ выдан, бот пришлёт в группу проекта:
- готовый код скрипта — его нужно вставить на сайт в
<head>страниц где есть формы заявок - идентификаторы двух целей (лид и фрод) из шага 2 — их нужно самостоятельно создать в Яндекс.Метрике:
- Тип цели — JavaScript-событие.
- Тип соответствия — совпадает (именно «совпадает», а не «содержит»).
- Идентификатор — тот, что прислал бот.
- номер счётчика, группу проекта и норму обработки заявки — для проверки, что всё указано верно.
Передача конверсий по этим целям заработает в течение суток после того, как цели созданы в Метрике.
На этом подключение закончено. Если сайт на конструкторе — Tilda, Motor, LeadBack, Creatium, Envybox — понадобятся небольшие дополнительные шаги; подробности — на странице вашего конструктора. Если вашего конструктора нет в списке или сайт самописный — больше ничего делать не нужно: заявки начнут приходить в группу.